Наш офіс і склад знаходяться в місті Києві. Відправляємо замовлення по всій території України, де працюють служби доставки (крім тимчасово окупованих територій та/або регіонів, куди перевізники тимчасово не здійснюють доставку).

Доставку товару ви можете оформити через служби перевезення, зокрема Нова пошта або Rozetka Delivery (за наявності цієї опції для конкретного замовлення).

Оформлення доставки

• Доступні способи доставки відображаються під час оформлення замовлення на сайті.
• Усі деталі (спосіб, вартість, орієнтовні строки) уточнюються під час оформлення замовлення або менеджером — якщо замовлення оформлюється не через сайт.

Графік відправок та обробка замовлення

• Відправки здійснюємо з Києва з понеділка по п’ятницю.
• Зазвичай передаємо замовлення перевізнику протягом 1–2 робочих днів після підтвердження.
• У поодиноких випадках обробка може тривати до 5 робочих днів (наприклад, якщо потрібне переміщення товару між складами).

Орієнтовні строки доставки

Строки доставки залежать від обраної транспортної компанії, її графіка та завантаженості, а також від регіону отримувача.

• Нова пошта: зазвичай 1–2 дні після відправки.
• Rozetka Delivery: за регламентом служби доставки строк може становити до 20 днів, але на практиці часто:
  • Київ — орієнтовно 3–4 дні,
  • великі міста — орієнтовно до 7 днів.

Зверніть увагу: наведені строки є орієнтовними. Точний термін доставки визначає перевізник, і він може змінюватися залежно від маршруту, умов перевезення та актуальних обмежень у роботі служб доставки.