г. Киев, Дарницкий б-р, д. 23 (офис)
График работы: пн-пт: 9:30-19:00, сб: 10:00-13:00
 
(067) 102-15-31
 
(095) 104-31-35
 
(093) 853-89-49

Гарантия

Мы заинтересованы в том, чтобы приобретаемая вами техника была действительно надежной и служила вам долгие годы. Поэтому наш магазин со всей ответственностью подходит к качеству реализуемых товаров. Все товары представленные товары сертифицированны. Подтверждением качества является гарантийный талон, предоставляемый в комплекте к любой технике.

Можно ли вернуть товар, если он мне не подошел?

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, при условии сохранности товарного вида и документов подтверждающих его покупку.

Вы можете вернуть товар если:

  • товар не был в употреблении, не имеет следов использования - царапин, сколов, потертостей и т.д.; 
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.

Если в товаре проявился дефект, обмен или возврат товара производится только после диагностики сервисного центра, который указан в гарантийном талоне.

Кокой срок гарантии?

Гарантия предоставляется на срок от 1 месяца до 36 месяцев, в зависимости от товара. Гарантия может быть представлена производителем либо магазином. 

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

  • нарушения сохранности гарантийных пломб;
  • наличия механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушение правил использования;
  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
  • неправильного заполнения гарантийного талона.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • дефекты, причиненные клиентом;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.